企业简介

　　凤颐酒店是凤悦酒店及度假村旗下高端人文度假酒店品牌，铜仁古城凤颐酒店将铜仁当地民俗文化和休闲度假生活氛围，融入自然与艺术、及生活品味的酒店复合空间，是铜仁历史文化与民俗风情的缩影。

　　酒店无处不在的人文气息、历史传承，贴心周到的管家式服务，以及丰盛美食和缤纷活动，着墨风俗文化和本地属性，打造出一方静谧休养院落，充分满足宾客对精神境界的更高追求，是品味之士雕琢繁忙生活里的心灵休憩之所。

　　酒店位于铜仁中南门历史文化古城内，由铜仁市国资委梵净古邑集团投资兴建，由凤悦酒店及度假村运营管理，68间东方雅致极致舒适客房，精致新中式大堂，与古城各景点相得益彰，是宾客浏览古城历史，尽享悠然时光及休闲度假的理相之所。

　　企业招聘信息

 

　　

　　审计1名

　　【招聘岗位】：审计1名

　　【岗位说明】：

　　1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，检查房价。

　　2、审计每日餐饮报告并核对交款额、确保所有收入被记入、在电脑系统出现故障时全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。

　　【任职资格】：

　　1、仔细耐心，做事认真负责。

　　2、具备良好的财务知识，熟悉电脑操作。

　　3、有酒店工作经验者优先考虑。

　　【薪资待遇】：3800-5000元/月

　　【其他福利】：工作8小时制、包吃住

　　【联系方式】：邹女士：13595619480

　　【工作地址】：铜仁碧古城

　　运营经理1名

　　【招聘岗位】：运营经理1名

　　【岗位说明】：

　　1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态;

　　2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告;

　　3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入，带领前厅团队完成销售指标;

　　4、带领并督导前厅各分部员工，明确岗位责任，随时调整工作部署，严格执行服务质量标准、操作流程标准给客人提供优质服务，打造酒店优质服务评价，并对前厅部各项工作实施全面监管;

　　5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

　　6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

　　【任职资格】：

　　1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上，电脑熟练。

　　2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神;

　　3、有优秀的服务意识、服务能力、服务技巧，带领并督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

　　4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

　　5、沟通能力强、能英语对话服务。 

　　6、有较强的协调管理能力，较好的销售能力具有一定的销售能力。

　　7、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 

　　8、年龄25-35，身体健康，容貌端正，男生身高1.70米以上，女生身高1.6米或以上。

　　【薪资待遇】：6500-9000元/月

　　【其他福利】：工作8小时制、包吃住

　　【联系方式】：邹女士：13595619480

　　【工作地址】：铜仁碧古城

　　主管1名

　　【招聘岗位】：主管1名

　　【岗位说明】：

　　1.协助房务部负责人做好前台的各项日常工作;

　　2.参加管理层例会，及时了解员工的思想动态,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;

　　3.掌握预订情况和当天客情;

　　4.检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;

　　5.督导迎送服务，贯彻执行服务程序，满足客人合理的要求;

　　6.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，做好与有关部门的协调及联系。

　　7.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日志

　　【任职资格】：

　　1、大专以上学历，具有相关岗位的工作经验1年以上;

　　2、具有良好的语言沟通能力，及良好的英语口语交流能力;

　　3、具有主动服务意识和工作责任感。

　　4、五官端正，形象气质佳。

　　5、年龄25-35，身体健康，容貌端正，男生身高1.70米以上，女生身高1.6米或以上。

　　【薪资待遇】：4500-5500元/月

　　【其他福利】：工作8小时制、包吃住

　　【联系方式】：邹女士：13595619480

　　【工作地址】：铜仁碧古城

　　贵宾服务经理13名

　　【招聘岗位】：贵宾服务经理13名

　　【岗位说明】：

　　1、专属宾客服务。负责客人预订、入住、店内活动、退房、离店整个环节的高质量的跟踪服务，让客人体验到尊贵的高星级管家式服务。

　　2、时刻保持良好的职业形象，坚持酒店的服务标准。

　　3、征询客人的入住体验，及时为客人提供服务，争取客人的好评。

　　4、与客人保持良好的交流，处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。

　　5、最大程度的销售酒店客房、增加酒店收益。

　　6、与其他部门保持良好沟通，确保最大的客人满意度。

　　【任职资格】：

　　1、大专及以上文化程度，普通话标准、熟悉电脑操作。

　　2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。

　　3、男女不限，年龄22-35，身体健康，形象气质良好，男生身高1.70米以上，女生身高1.65米或以上。

　　【薪资待遇】：3800-5000元/月

　　【其他福利】：工作8小时制、包吃住

　　【联系方式】：邹女士：13595619480

　　【工作地址】：铜仁碧古城

　　前台接待8人

　　【招聘岗位】：前台接待8人

　　【岗位说明】：

　　1、负责为客人提供住宿、结账，接听电话、物品售卖，茶吧等高质量服务工作。

　　2、时刻保持良好的职业形象，坚持酒店的服务标准。

　　3、征询客人的入住体验，及时为客人提供服务，争取客人的好评;

　　4、与客人保持良好的交流，处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。

　　5、最大程度的销售酒店客房、增加酒店收益。

　　6、与其他部门保持良好沟通，确保最大的客人满意度。

　　【任职资格】：

　　1、大专及以上文化程度，普通话标准、会英语口语、熟悉电脑操作。

　　2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。

　　3、男女不限，20-30岁，身体健康，容貌端正，男生1.70米以上，女生1.6米以上。

　　【薪资待遇】：2800-3600员/月

　　【其他福利】：工作8小时制、包吃住

　　【联系方式】：邹女士：13595619480

　　【工作地址】：铜仁碧古城

　　经理1名

　　【招聘岗位】：经理1名

　　【岗位说明】：

　　1、负责客房部的整体运作，制定工作计划。

　　2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。

　　3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。

　　4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。

　　5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。

　　6、组织编制部门工作程序及工作考评。

　　7、熟悉客房做房流程及客房日常工作。

　　【任职资格】：

　　1、大专以上学历，男女不限，有3年以上星级客房管理工作经验及酒店筹开经验者优先。

　　2、熟悉掌握客房管理、操作服务流程等专业知识、熟练使用电脑，

　　4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力。

　　【薪资待遇】：6500-9000元/月

　　【其他福利】：工作8小时制、包吃住

　　【联系方式】：邹女士：13595619480

　　【工作地址】：铜仁碧古城

　　主管1名

　　【招聘岗位】：主管1名

　　【岗位说明】：

　　1、负责组织、安排和带领员工做好客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下属员工按公司标准的工作流程实施清扫和服务工作。

　　2、确保酒店客房干净且设备设施完好，并满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理。

　　3、协助工程人员完成客房和公共区域的日常维修项目。

　　【任职资格】：

　　1、年龄25-45，中专以上学历; 

　　2、良好的职业形象和职业素养; 

　　3、性格大方，待人热情，工作细心踏实，认真负责;

　　4、有酒店相关岗位工作经验2年以上;5、良好的协调能力和沟通能力。

　　【薪资待遇】：4500-5500元/月

　　【其他福利】：工作8小时制、包吃住

　　【联系方式】：邹女士：13595619480

　　【工作地址】：铜仁碧古城

　　领班1名

　　【招聘岗位】：领班1名

　　【岗位说明】：

　　1、接受客房经理(主管)分配的工作;客房经理(主管)不在岗时，代理客房经理(主管)的工作;

　　2、满足客人的服务需求。按照既定的操作程序和服务标准，带领客房员工清理好客房，补齐物品。

　　3、负责布草全面管理。提供优质服务做好各项定期安排工作、写好工作日志。经理(主管)不在时，能主持各项工作。

　　【任职资格】：

　　1、中专以上学历; 

　　2、良好的职业形象和职业素养; 

　　3、性格大方，待人热情，工作细心踏实，认真负责;

　　4、有酒店相关岗位工作经验1年以上;

　　5、良好的协调能力和沟通能力。

　　【薪资待遇】：3200-4000元/月

　　【其他福利】：工作8小时制、包吃住

　　【联系方式】：邹女生：13595619480

　　【工作地址】：铜仁碧古城

　　万能工2名

　　【招聘岗位】：万能工2名

　　【岗位说明】：

　　1、全面负责酒店设施设备的保养、维修工作。

　　2、定时检查给排水、供电、供气、电话、消防治安系统及其辅助设备，确保系统及设备运转状况良好，为宾客提供安全、舒适的环境。

　　3、为酒店的节能降耗提出可行性建议。

　　【任职资格】：

　　1、2年以上工作经验、有电工证; 

　　2、具备较高的维修技能，懂酒店水、电、空调维修。

　　3、有一定沟通能力、执行能力和团队合作精神，责任心强。

　　4、有设施设备的维护、保养、检修工作经验。 

　　5、有酒店行业工程管理经验优先录用。

　　【薪资待遇】：4000-5000元/月

　　【其他福利】：工作8小时制、包吃住

　　【联系方式】：邹女生：13595619480

　　【工作地址】：铜仁碧古城

　　联系方式

　　何先生：17585603519

　　李女士：19192689323

　　(信息来源：http://www.qnyzh.cn/zsjy/jygz/jyzx/202204/t20220407_73264752.html)